Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Preise und Abläufe.
Fragen zu Umzügen
Was kostet ein Umzug mit Easy2Moove?
Die Kosten hängen von Wohnungsgröße, Entfernung und gewünschten Zusatzleistungen ab. Wir erstellen Ihnen ein kostenloses, unverbindliches Festpreisangebot – ohne versteckte Kosten. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Wir empfehlen eine Buchung mindestens 2–3 Wochen im Voraus, besonders zum Monatsende und in der Sommersaison. Bei kurzfristigen Anfragen kontaktieren Sie uns direkt – oft finden wir auch kurzfristig eine Lösung.
Bietet ihr auch Verpackungsmaterial an?
Ja! Wir liefern Umzugskartons, Luftpolsterfolie, Klebeband und Decken direkt zu Ihnen. Auf Wunsch übernehmen wir auch das Ein- und Auspacken für Sie.
Sind meine Möbel während des Transports versichert?
Selbstverständlich. Alle Transporte sind über unsere Betriebshaftpflicht abgesichert. Auf Wunsch bieten wir eine erweiterte Transportversicherung an.
Führt ihr auch Umzüge am Wochenende durch?
Ja, wir sind auch samstags und auf Anfrage sonntags für Sie da. Wochenendtermine sind besonders beliebt – buchen Sie daher frühzeitig.
Fragen zur Transporter-Vermietung
Welchen Transporter kann ich mieten?
Wir vermieten aktuell einen gepflegten Renault Master (ca. 20 m³, ca. 1.000 kg Nutzlast) – vollversichert, sauber und sofort einsatzbereit. Ideal für 1–3-Zimmer-Wohnungen. Mehr erfahren
Brauche ich einen speziellen Führerschein?
Unser Transporter (Renault Master, unter 3,5 t) ist mit einem normalen PKW-Führerschein (Klasse B) fahrbar. Einen Spezial-Führerschein brauchen Sie nicht.
Wie viele Freikilometer sind enthalten?
Im Mietpreis sind 200 km Freikilometer pro Tag enthalten. Zusätzliche Kilometer werden fair zum Kilometerpreis abgerechnet.
Ist eine Versicherung im Mietpreis enthalten?
Ja, alle unsere Mietfahrzeuge sind vollkaskoversichert. Die Selbstbeteiligung im Schadensfall teilen wir Ihnen vor der Buchung transparent mit.
Allgemeine Fragen
In welchem Gebiet seid ihr tätig?
Wir sind deutschlandweit tätig – von Hamburg bis München, von Berlin bis Köln. Egal wohin Ihr Umzug geht, wir sind für Sie da.
Wie kann ich ein Angebot anfordern?
Ganz einfach über unser Kontaktformular, per E-Mail an info@easy2moove.de oder telefonisch. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigen Absagen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und Überweisung. Für Firmenkunden bieten wir auch Rechnungsstellung mit Zahlungsziel an.